Qué es un personal shopper inmobiliario
Un Personal Shopper Inmobiliario o PSI es un profesional especializado en el mercado inmobiliario que ofrece un servicio personalizado para la adquisición de propiedades. Este experto se dedica exclusivamente a asesorar y ayudar a los compradores en la búsqueda y compra de la propiedad perfecta.
A diferencia de un agente inmobiliario, el PSI trabaja en beneficio del comprador, garantizando que sus intereses sean la prioridad en todo momento.
Este artículo habla sobre...
Funciones y responsabilidades del personal shopper inmobiliario
El personal shopper inmobiliario realiza una serie de tareas clave para garantizar una experiencia exitosa para sus clientes
• Evaluación de necesidades: Entrevista a los clientes para comprender sus preferencias, requisitos y presupuesto para la compra de una propiedad.
• Búsqueda y selección de propiedades: Realiza una exhaustiva investigación y análisis para encontrar propiedades que cumplan con los criterios establecidos por el cliente.
• Visitas y valoración inmobiliaria: Lleva a cabo la visita las propiedades seleccionadas, evaluando factores como ubicación, estado de la propiedad y potencial de inversión.
• Negociación de condiciones: Utiliza su experiencia en negociación para obtener las mejores condiciones y precios para el cliente.
• Gestión de trámites: Asesora al cliente en todos los trámites legales y burocráticos necesarios para completar la compra de la propiedad.
• Seguimiento posterior a la venta: Ofrece apoyo y asesoramiento incluso después de la compra, asegurándose de que el cliente esté satisfecho y solucionando cualquier problema que pueda surgir.
Estas funciones destacan la importancia del personal shopper inmobiliario como un aliado estratégico en la búsqueda y adquisición de propiedades, proporcionando al comprador un servicio centrado en sus necesidades.
Personal shopper o agencia inmobiliaria: la diferencia
Enric Jiménez, CEO de PropertyBuyers by Somrie e inventor de la expresión «Personal Shopper Inmobiliario», lo explica así:
Cuando vas a una frutería a comprar naranjas y no las tienen, intentarán venderte mandarinas o pomelos. Eso mismo pasa con la búsqueda de tu casa: irás a una agencia por un piso que has visto promocionado y, si no te gusta, te propondrán otro similar, y visita tras visita acabarás comprando por agotamiento.
Todo comprador cree que la agencia defenderá sus intereses, y no es así: los agentes captan pisos para venderlos y su negocio se basa en esa venta. La agencia representa al vendedor; el Personal Shopper representa exclusivamente al comprador. Te explico más diferencias en el artículo: Asesor inmobiliario vs agente
¿Por qué un PSI no tiene viviendas en venta?
Un Personal Shopper Inmobiliario no tiene viviendas en venta porque su misión no es vender un inmueble, sino ayudar al comprador a comprar el mejor inmueble que se ajuste a sus necesidades, velando única y exclusivamente por sus intereses. Por eso no tiene un catálogo: partiendo del proyecto del comprador, usa sus contactos y su conocimiento del mercado para buscar y encontrar los inmuebles que encajan
Honorarios personal shopper inmobiliario: cómo funcionan
¿Cuánto cobra un personal shoppper inmobiliario?
Mucha gente me pregunta informaciones sobre los honorarios sin, pero especificar el tipo de servicio que requieren mientras el trabajo de un psi es un servicio hecho a medida según las necesidades del cliente por eso me gusta compararlo con el trabajo de un sastre.
Es cierto que yo propongo dos servicios: uno completo desde el análisis del mercado y la búsqueda hasta la firma de la compraventa en notaría y, otro, el servicio de compra segura, que no comprende la búsqueda porque el cliente me contacta para que le asesore en el proceso de compra sin tener que seleccionar un inmueble.
A grandes rasgos el segundo servicio vale más o menos la mitad de un servicio completo, porque la gran diferencia es el tiempo.
Así que las claves para definir los honorarios, una vez establecido un valor medio del servicio, en mi caso son:
• El tiempo que necesitaré para realizar la búsqueda y la selección del piso. ¿El cliente está buscando un inmueble que se puede encontrar en un periodo de tiempo razonable, (2-3 meses) o se necesitará el doble o el triple del tiempo?
• ¿Qué grado de madurez tiene el cliente para realizar la compra? Hay clientes que están muy decididos y otros que necesitan tiempo antes esta decisión por su propia índole.
• No todos los clientes necesitan el servicio completo porque pueden realizar una selección de un abanico de pisos que quieren que visite yo en su lugar o, por ejemplo, ya tienen una financiación pre concedida por su banco.
Para poder elaborar el mejor presupuesto necesito conocer algunos detalles del proyecto de compra de mis clientes:
• ¿Es un proyecto factible? Y eso lo averiguo en base a su presupuesto y sus necesidades
• ¿Buscas un hogar? ¿una inversión? o ¿una inversión que pueda ser el día de mañana un hogar? En el primer caso entran en juego las expectativas del clientes, en el segundo las del mercado y, en el tercero y mas complicado las dos así que esta contestación abre paso a otras:
• ¿Desde cuando estás buscando? ¿Por qué no has comprado aun, cual ha sido el escollo mas grande? Y sobre todo…¿si encontrara tu piso mañana que harías? ¿estarías dispuesto a comprar?
¿Qué está incluido en mis honorarios?
• Mi tarifa es fija así que no hay conflicto de interés: no cobro en porcentaje por la razón que quiero garantizar el mejor precio de compra para mis clientes.
• El importe de mis honorarios siempre entra en la caja que mis clientes habían imaginado gastarse ya que consigo un descuento gracias a mis capacidades de negociación. No es un gasto añadido.
• Una visión técnica como arquitecto, todos los inmuebles, también los que descarto, los analizo a través de mi experiencia profesional sin tener que llamar a terceros. De esta manera garantizo una valoración desde la primera visita sobre el estado de mantenimiento del edificio (y las posibles derramas) y sobre la distribución interior del piso y su (eventual) reforma.
• La asesoría legal sobre la documentación administrativa del piso y de los contratos a firmar por parte del comprador está incluida en mis honorarios y mis clientes no tienen que pedir cita con mis abogados o perder tiempo llamándolos o escribiendo correos. Todas estas gestiones la realizo yo para que ellos no pierdan tiempo ni tampoco la oportunidad de comprar un piso ya que la gestionamos con mucha rapidez.
Contrato Personal Shopper Inmobiliario: ¿cómo es?
Mis contratos de psi incluyen:
• Alcance de mis servicios: Estudio de mercado, selección y filtrado de inmuebles, Asesoramiento hipotecario y de inversión, Informes de las viviendas visitadas, Asesoramiento Técnico, Asesoría Legal, Negociación, Lectura previa de la minuta de escritura notarial.
• La vigencia del contrato: es bueno fijarse un horizonte temporal porque una búsqueda a tiempo indefinido no es buena para ambas partes. La finalidad siempre es comprar la mejor opción, la última decisión la tiene el cliente, pero un tiempo medio de 4 meses, es lo mas normal. No es necesario compara el piso en este periodo, porque por ejemplo puede ser que la hipoteca dilate aun mas la fecha de la firma de compraventa, pero si es un periodo suficiente por haber podido visitar un numero suficiente de pisos para poder elegir.
• La exclusividad, mis clientes solo me encargan la búsqueda a mi y no se crean conflictos con otros psi o agentes inmobiliarios. Al mismo tiempo me comprometo no cobrar honorarios por la parte vendedora.
• La forma de pago. Mis honorarios se cobran a éxito. Pido un 20% a la firma del contrato para asegurarme del compromiso por parte del comprador y porque es bueno que trabaje con un mínimo de gastos cubiertos, de hecho, considero que nadie que trabaje gratis se puede comprometer con una tarea tan importante.
Perfiles de personas que contratan los servicios de un personal shopper inmobiliario
¿Quién podría beneficiarse de contratar a un personal shopper inmobiliario? Elenco los perfiles de mis clientes:
Compradores que buscan seguridad
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Personas que quieren dar el paso de comprar un inmueble, pero necesitan tener la tranquilidad de que todo el proceso (desde la búsqueda, la valoración, negociación y firma) será seguro y monitorizado al detalle, con la seguridad de tener todos los documentos bajo control y sin sorpresas ni antes ni después de la compraventa. El Personal Shopper Inmobiliario se encarga de tutelar los intereses únicamente del comprador, con lo cual la seguridad y tranquilidad está asegurada.
Compradores primerizos
Personas que están comprando su primera vivienda y que pueden sentirse abrumadas por el proceso. Un PSI proporciona orientación y educación, ayudándoles a dar sus primeros pasos en el mercado inmobiliario.
Compradores ocupados
Profesionales con agendas apretadas que carecen de tiempo para buscar propiedades y gestionar el proceso de compra. Un PSI se encarga de la búsqueda y coordinación, ahorrándoles tiempo y esfuerzo.
Contar con la ayuda de un Personal Shopper supono no perder horas de tu preciado tiempo yendo a visitar inmuebles, evaluando la ideoneidad del mismo, etc.
Inversionistas inmobiliarios
Personas que buscan comprar propiedades con fines de inversión. Un PSI puede ayudarles a identificar oportunidades rentables, evaluar el potencial de inversión y negociar condiciones favorables.
Personas que buscan propiedades específicas
Clientes con requisitos específicos en cuanto a tipo de propiedad, ubicación, características y presupuesto. Un PSI personaliza su búsqueda para encontrar propiedades que se ajusten a estos criterios.
Extranjeros o residentes en el extranjero
Personas que no están familiarizadas con el mercado inmobiliario local o que no residen en la misma ubicación donde desean comprar una propiedad. Suelen tener la necesidad de contar con un profesional que conozca tanto el mercado inmobiliario local como las particularidades legales y los trámites burocráticos necesarios en cada país.
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Clientes que buscan propiedades de alto valor
Aquellos que buscan propiedades de lujo o de alto valor en el mercado inmobiliario. Un PSI especializado en este segmento puede ofrecer servicios personalizados y acceso a propiedades exclusivas.
Personas que desean privacidad
Algunos clientes valoran la privacidad y prefieren que un PSI maneje la búsqueda de propiedades de manera discreta y confidencial.
Clientes que necesitan asesoramiento legal o financiero
Aquellos que desean orientación adicional en términos legales o financieros durante el proceso de compra. Algunos PSI tienen experiencia en estas áreas o trabajan en colaboración con profesionales especializados.
Clientes que buscan propiedades en mercados competitivos
En mercados inmobiliarios altamente competitivos, tener a un PSI puede ser una ventaja clave para asegurar que los clientes obtengan la propiedad deseada en condiciones favorables.
Ejecutivos que necesitan trasladarse por trabajo
Otro perfil de cliente que busca los servicios de un personal shopper inmobiliario son los ejecutivos nacionales que necesitan trasladarse a otra ciudad por motivos de trabajo. Estas personas suelen tener poco tiempo para buscar vivienda por sí mismos y prefieren delegar esta tarea en un experto que comprenda sus necesidades y preferencias. El personal shopper inmobiliario se encargará de buscar y seleccionar las opciones más adecuadas, teniendo en cuenta factores como la ubicación, el transporte cercano y las características específicas que el cliente requiere.
Empresas buscando expandir su negocio en otras ciudades
Además de clientes individuales, las empresas también pueden contratar los servicios de un personal shopper inmobiliario cuando están en proceso de expansión y buscan establecerse en otras ciudades.
Estos profesionales les ayudan a identificar y evaluar las mejores opciones inmobiliarias para establecer sus sedes o sucursales, teniendo en cuenta factores como la ubicación estratégica, las necesidades logísticas y el potencial de crecimiento en el área objetivo. El personal shopper inmobiliario se convierte así en un aliado estratégico para las empresas en su proceso de expansión.
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Características y cualidades de un personal shopper inmobiliario
Uno de los aspectos fundamentales que debe tener un personal shopper inmobiliario es la paciencia para entender las necesidades y requerimientos de sus clientes. Además, la empatía juega un papel clave al ponerse en el lugar del cliente y comprender sus deseos, preferencias y limitaciones. Es fundamental poder escuchar activamente al cliente, captar sus requerimientos y adaptar la búsqueda de propiedades de acuerdo a sus necesidades específicas.
Un personal shopper inmobiliario debe poseer un profundo conocimiento del mercado inmobiliario y estar al tanto de las tendencias y novedades del sector. Esto implica conocer los diferentes barrios y zonas, así como la valoración de propiedades y los precios de mercado. Además, debe estar capacitado para llevar a cabo la gestión de trámites burocráticos y legales relacionados con la compra de inmuebles, como la revisión de documentos, la verificación de la situación legal de la propiedad y cualquier otro aspecto técnico o jurídico que pueda surgir durante el proceso.
Ventajas de contratar a un personal shopper inmobiliario
Vamos a hablar de las ventajas objetivas de contar con un PSI para la compra de una vivienda o inversión inmobiliaria:
Ahorro de tiempo y esfuerzo en la búsqueda de propiedades
Una de las principales ventajas de un personal shopper inmobiliario es el ahorro de tiempo y esfuerzo que ofrece en la búsqueda de propiedades. Estos profesionales se encargan de realizar un exhaustivo proceso de investigación, teniendo en cuenta los requisitos y preferencias del cliente, para seleccionar las opciones más adecuadas. De esta manera, el cliente no tiene que invertir horas interminables en buscar y visitar diferentes propiedades, ya que el personal shopper inmobiliario ya ha realizado una preselección que se ajusta a sus necesidades.
Conocimiento experto del mercado inmobiliario
Otra ventaja significativa de contratar a un personal shopper inmobiliario es su amplio conocimiento del mercado inmobiliario. Estos profesionales están al tanto de las últimas tendencias, precios, zonas prometedoras y otros factores relevantes en la compra de una propiedad.
Gracias a su experiencia y acceso a herramientas de información, pueden proporcionar asesoramiento fundamentado y realizar análisis comparativos que ayuden al cliente a tomar decisiones informadas y evitar posibles riesgos o sobreprecios.
Asesoramiento personalizado y objetividad en la toma de decisiones del cliente
El PSI brinda un asesoramiento personalizado y objetivo a sus clientes. Al entrevistar al cliente y comprender sus necesidades, gustos y presupuesto, pueden ofrecer recomendaciones adaptadas a sus preferencias y objetivos. Además, al ser un intermediario imparcial entre el cliente y el mercado inmobiliario, el shopper inmobiliario puede ofrecer una visión objetiva que ayuda al cliente a evaluar las opciones disponibles sin influencias externas o emocionales.
Negociación y obtención de mejores condiciones para el cliente
Otra ventaja destacada de contar con un personal shopper inmobiliario es su habilidad para negociar con los vendedores y obtener las mejores condiciones para el cliente. Gracias a su experiencia en el sector y conocimiento del mercado, estos profesionales pueden implementar estrategias de negociación efectivas para conseguir descuentos, mejoras adicionales en la propiedad o condiciones más favorables en la transacción. Esto se traduce en beneficios económicos y mayor satisfacción para el cliente.
Cómo elegir al personal shopper inmobiliario adecuado
Encontrar al personal shopper inmobiliario adecuado es fundamental para garantizar una experiencia exitosa en la búsqueda y adquisición de tu propiedad ideal. Aquí te presentamos los aspectos clave a considerar al seleccionar a tu asesor inmobiliario personal:
- Asegúrate de que el profesional cuente con la formación adecuada y los conocimientos necesarios para entender tus necesidades y ofrecerte opciones acordes, además de sólida experiencai en el mercado inmobiliario.
- Consulta las referencias y testimonios de clientes anteriores para evaluar la satisfacción y calidad del servicio proporcionado. Haz clic en el siguiente enlace para conocer las opiniones sobre mí como personal Shopper inmobiliario.
- Comprueba si el personal shopper inmobiliario ha trabajado con clientes que tenían objetivos similares a los tuyos y si lograron alcanzarlos de manera exitosa.
Plan de trabajo y metodología del personal shopper inmobiliario
- Asegúrate de entender el plan de trabajo y la metodología que el personal shopper inmobiliario utiliza para encontrar propiedades que se ajusten a tus necesidades.
- Verifica si el profesional tiene un enfoque personalizado y adaptado a tus preferencias, así como una estrategia clara para la búsqueda y evaluación de propiedades.
Transparencia en la comunicación y honorarios del servicio
- Es fundamental establecer una comunicación clara y fluida con el personal shopper inmobiliario, quien debe mantener una comunicación constante y estar dispuesto a responder todas tus dudas y preguntas.
- Pregunta sobre los honorarios del servicio y asegúrate de conocer todos los costos asociados antes de comprometerte con el personal shopper inmobiliario.
Casos de éxito y testimonios de clientes satisfechos
A lo largo de mi trayectoria como personal shopper inmobiliario, he tenido el privilegio de acompañar a numerosos clientes en la búsqueda de su hogar ideal. A continuación, comparto algunas historias reales que demuestran los resultados positivos que hemos obtenido:
Sobre el personal shopper inmobiliario o PSI
¿Cuánto cobra un personal shopper inmobiliario?
El costo de contratar a un personal shopper inmobiliario puede variar según diferentes factores, como la ubicación, el alcance del servicio y las necesidades específicas del cliente. Por lo general, se establece una tarifa fija. Es importante solicitar información detallada sobre los honorarios y los servicios incluidos antes de contratar a un personal shopper inmobiliario.
¿Cuál es la diferencia entre un asesor inmobiliario y un personal shopper inmobiliario?
El término «asesor inmobiliario» es ampliamente utilizado para describir a profesionales que ofrecen servicios relacionados con la compra, venta o alquiler de propiedades. Sin embargo, es importante destacar que este término es bastante genérico y puede abarcar una amplia gama de roles y enfoques dentro del campo inmobiliario. Te explico más detalles sobre las diferencias entre asesor, psi, agente inmobiliario o agencia aquí
¿En qué situaciones es recomendable contratar un personal shopper inmobiliario?
Contratar a un asesor inmobiliario puede ser beneficioso en diversas situaciones. Si no tienes tiempo suficiente para buscar propiedades, si no estás familiarizado con el mercado inmobiliario o si buscas un servicio especializado que se centre únicamente en tus necesidades como comprador, un personal shopper inmobiliario puede ayudarte a agilizar el proceso de búsqueda y garantizar que encuentres la propiedad ideal que cumpla con todos tus requisitos.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi personal shopper comprende mis necesidades y preferencias?
Es fundamental establecer una comunicación abierta y clara con tu personal shopper inmobiliario desde el principio. Antes de iniciar la búsqueda, tómate el tiempo para expresar tus necesidades, preferencias y objetivos de manera detallada.
Un buen personal shopper se esforzará por comprender tus gustos, estilo de vida, presupuesto y cualquier otro aspecto relevante para asegurarse de que la búsqueda se enfoque en encontrar exactamente lo que estás buscando.
¿Cuánto tiempo puede tomar el proceso de búsqueda de una propiedad con un personal shopper?
La duración del proceso de búsqueda de una propiedad con un personal shopper inmobiliario puede variar según varios factores, como la disponibilidad de propiedades en el mercado, la especificidad de tus requisitos y la rapidez con la que se toman decisiones. Si bien cada caso es diferente, un personal shopper eficiente y con experiencia trabajará para agilizar el proceso y asegurarse de encontrar opciones óptimas en el menor tiempo posible. El tiempo exacto puede discutirse y planificarse con tu personal shopper inmobiliario antes de comenzar la búsqueda.
