¿Qué es un Personal Shopper Inmobiliario o PSI?
La figura de personal shopper inmobiliario se define como uno de los profesionales del sector inmobiliario que se dedica a asesorar y ayudar a compradores en la búsqueda y adquisición de una propiedad. A diferencia de un agente inmobiliario, el personal shopper trabaja exclusivamente en beneficio del comprador, garantizando que sus intereses sean la prioridad durante todo el proceso. Con profundos conocimientos del mercado inmobiliario y una red de contactos, el personal shopper inmobiliario busca y evalúa las propiedades que se ajusten a las necesidades y requisitos del comprador, proporcionando asesoramiento experto y negociando en su nombre para conseguir la mejor oferta posible.
La asociación Española de Personal Shopper Inmobiliario (AEPSI), agrupa a todos los profesionales del sector inmobiliario que se dedican de manera profesional a asesorar al comprador o inversor a encontrar la vivienda perfecta para su proyecto.
¿Cuáles son los servicios del Personal Shopper Inmobiliario?
Como asesor inmobiliario del comprador, estos servicios comprenden:
- La búsqueda de una vivienda o inversión inmobiliaria adaptada a las necesidades del comprador.
- La valoración inmobiliaria de cada vivienda candidata (donde se incluye un análisis técnico, análisis administrativo, análisis del precio, y en mi caso, como soy arquitecto, también incluyo un posible proyecto de reforma y su precio orientativo).
- La negociación del precio y las condiciones de compra, basadas en los estudios anteriores y las circunstancias del vendedor.
- La revisión contractual y documental con un departamento legal especializado.
- El asesoramiento hipotecario y financiero adaptado a cada comprador y su situación.
- La asistencia a notaría y revisión de toda la documentación necesaria para que la firma de ambas partes (comprador y vendedor) pueda llevarse a cabo sin imprevistos.
¿Por qué un asesor inmobiliario personal no tiene viviendas en venta?
Un Personal Shopper inmobiliario no tiene vivienda en venta porque nuestra misión no es la de vender un inmueble, nuestra misión es ayudar al comprador a comprar el mejor inmueble que se ajuste a sus necesidades y sus deseos, velando de esta manera única y exclusivamente por sus intereses, nunca los del vendedor. Por ello, no tengo un catálogo de bienes raíces, porque en base al proyecto del comprador, usando mis contactos y mis conocimientos del mercado inmobiliario, busco y encuentro los inmuebles que pueden cubrir las expectativas de mi cliente.
Personal shopper o agencia inmobiliaria
Este es la gran diferencia entre las agencias que realmente representan al vendedor y que tienen que vender el inmueble que han captado para poder cobrar la comisión a cambio del trabajo realizado y un Personal Shopper Inmobiliario que no puede ni debe atar su búsqueda a un inmueble, sus honorarios ya están cubiertos y no tiene ningún interés en comprar un piso específico sino el mejor piso para nuestro cliente.
Enric Jiménez CEO de PropertyBuyers by Somrie e inventor de la expresión Personal Shopper Inmobiliario, suele explicar este concepto con una comparación: cuando vas a una frutería para comprar naranjas y no las tienen, intentarán venderte mandarinas, pomelos o la fruta que tengan. Eso mismo pasa con la búsqueda de tu casa. Irás a una agencia porque has visto un piso que está promocionado en su web o en su escaparate y si ese no te gusta, te propondrán un piso de diferente tamaño y precio, pero similar, y visita tras visita, pasando de una agencia a otra, acabarás comprando por agotamiento.
Todo esto ocurre porque el mercado inmobiliario se funda sobre una gran equivocación: todo comprador cree que la agencia inmobiliaria defenderá sus intereses y no es así, los agentes inmobiliarios captan pisos para venderlos y su negocio se basa en la venta de esos inmuebles. Por ello, a diferencia del agente inmobiliario tradicional, contratar un personal shopper inmobiliario es lo que realmente marcará la diferencia en la negociación de todo el proceso de compra y podrá hacer que el comprador cuente con las ventajas de tener un asesoramiento inmobiliario adecuado a su condición.
Diferente a las agencias inmobiliarias
Esto no significa que en el sector inmobiliario no haya estupendos profesionales, es más, para nuestro trabajo de consultor en exclusiva del comprador son esenciales las sinergias con ellos para poder llegar al objetivo de las dos partes: cerrar un acuerdo de compraventa en la que tanto el vendedor como el comprador se encuentren a gusto.
Negociar entre profesionales es muy bueno tanto por el vendedor como para el comprador, podemos sincerarnos sobre el tiempo de venta de un inmueble, sobre su precio, sobre la necesidad o no de comprar o de vender cuanto antes. Las agencias inmobiliarias quieren trabajar con un Personal Shopper Inmobiliario porque saben que sus clientes están verdaderamente intencionados en comprar y no están simplemente sondeando el mercado. De hecho, tenemos constantemente contacto con agencias inmobiliarias que conocen nuestro trabajo y nos comunican las nuevas captaciones antes de publicarlas para poder acelerar las ventas.
Otro ejemplo importante puede ser la propuesta, a nuestro cliente, de un piso que conocimos anteriormente en otra búsqueda y que puede encajarle y, sobre todo, con total transparencia, negociamos el precio con la agencia, porque ambas partes somos conscientes de que, si no se ha vendido aún, es porque se necesita ajustar el precio de venta.
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Pilares del personal shopper inmobiliario
Así que, en definitiva, uno de los pilares fundamentales de nuestra deontología profesional es justamente este: no podemos atar nuestra búsqueda a una serie de inmuebles que hemos captado nosotros porque está claro que, si así fuese, seríamos, simplemente, unos intermediarios y no unos agentes en exclusiva del comprador.
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